3個(gè)理由，告訴你企業(yè)為什么需要crm軟件定制

買(mǎi)到一款好的crm軟件并不難，買(mǎi)到一款高性?xún)r(jià)比的crm軟件需要多花心思，這些對(duì)有心引入crm軟件的企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題。但一說(shuō)到crm軟件定制，很多企業(yè)主就會(huì)一臉懵：crm軟件那么多，找款合適的就好了，為什么還要多投入成本與時(shí)間去定制？事實(shí)上，crm軟件定制有著巨大的好處，不信你來(lái)看看這三個(gè)理由！

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

1、降低員工學(xué)習(xí)成本

隨著時(shí)代的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的crm已經(jīng)越來(lái)越符合大眾企業(yè)的需求了，可是為什么還是有crm軟件定制？明明定制的crm軟件要比通用的crm軟件貴。帶著疑問(wèn)，小萬(wàn)來(lái)解答為什么要crm軟件定制。

首先，一般標(biāo)準(zhǔn)版的crm系統(tǒng)包括售前客戶(hù)記錄、跟進(jìn)客戶(hù)、客戶(hù)拜訪(fǎng)提醒、報(bào)價(jià)、合同、售后服務(wù)等等，這是需要企業(yè)員工去適應(yīng)系統(tǒng)的流程習(xí)慣，而不是讓系統(tǒng)適應(yīng)員工的行為習(xí)慣。而crm軟件定制開(kāi)發(fā)中，可以根據(jù)企業(yè)的需求，設(shè)計(jì)出與企業(yè)業(yè)務(wù)、管理流程相對(duì)應(yīng)的解決方案，可以讓企業(yè)部門(mén)人員還是跟原來(lái)工作中的流程一樣，只需要讓企業(yè)人員屬性系統(tǒng)的操作就可以上手，降低了企業(yè)員工重新學(xué)習(xí)的時(shí)間和成本。

2、有效提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

在市場(chǎng)上，CRM系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)提升是最大的，crm系統(tǒng)主要就是圍繞著客戶(hù)、銷(xiāo)售和企業(yè)三點(diǎn)的管理，crm軟件定制可以更好的幫助銷(xiāo)售人員做好客戶(hù)管理，有效提高企業(yè)業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？蛻?hù)作為各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的根源，只要利用好crm系統(tǒng)，和客戶(hù)建立相互信任的良好關(guān)系，可以在維護(hù)好原有的老客戶(hù)的同時(shí)，還能不斷的開(kāi)拓新的客戶(hù)資源，為企業(yè)取得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

3、本地化部署

大部分crm系統(tǒng)都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)本地化部署，客戶(hù)的信息資料都是儲(chǔ)存在系統(tǒng)供應(yīng)商的云服務(wù)器上，無(wú)法保證客戶(hù)數(shù)據(jù)是絕對(duì)保密的。但是crm軟件定制讓企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的安全性更為放心，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在企業(yè)的服務(wù)器中，可以減少對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商的依賴(lài)性。

綜上所述，雖然crm軟件定制比通用crm貴，但是整體來(lái)說(shuō)還是定制的crm軟件更具優(yōu)勢(shì)，畢竟能夠給企業(yè)帶來(lái)更高的管理效率與收益才是企業(yè)發(fā)展最重要的目的。當(dāng)然通用的crm也并不是一無(wú)是處，對(duì)那些業(yè)務(wù)與產(chǎn)品比較單一的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是可以選擇通用的crm。

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