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幫我吧是北京金萬維科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平臺。幫我吧主要包含在線客服、呼叫中心、工單管理三大部分,通過全渠道接入、機器人響應、工單流轉、客服統(tǒng)一平臺響應、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、API接口開放等幫助企業(yè)實現(xiàn)對于售前咨詢和售后服務的閉環(huán)管理。

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產品介紹

幫我吧是北京金萬維科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平臺。幫我吧主要包含在線客服、呼叫中心、工單管理三大部分,通過全渠道接入、機器人響應、工單流轉、客服統(tǒng)一平臺響應、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、API接口開放等幫助企業(yè)實現(xiàn)對于售前咨詢和售后服務的閉環(huán)管理。


產品功能

幫叫中心客服支持IVR導航、來電彈屏、通話錄音、服務評價、自定義報表等,且部署方便,支持軟電話、sip話機、手機等接聽方式,可與各種業(yè)務系統(tǒng)做對接,實現(xiàn)客戶信息的交互。

1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務

5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00

渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓

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