如何進(jìn)行電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析?方式有哪些
2020-04-10 18:10:35 閱讀(818)
所有的銷售行為都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,電商平臺(tái)也不例外,必須要充分了解用戶才能打造出符合消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品。所以對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)者來說,進(jìn)行電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析很重要。那么應(yīng)該如何進(jìn)行電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析呢?都有哪些方式呢?
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電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析有哪些方式?
▲ 1、平臺(tái)路徑分析
通常來說用戶使用電商平臺(tái)會(huì)留下各種各樣的信息,我們將留下這些信息的位置稱為路徑。常見的路徑有,激活窗口、注冊(cè)窗口、下單以及傳播窗口等,運(yùn)營(yíng)人員可以通過分析這些路徑剖析平臺(tái)的用戶,并根據(jù)結(jié)果調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向。
▲ 2、對(duì)照實(shí)驗(yàn)分析
不僅是電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,這種方法在很多場(chǎng)景都會(huì)得以應(yīng)用。類似化學(xué)上常用的參照測(cè)試法。具體做法是將測(cè)試產(chǎn)品等量均分,以不同的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行對(duì)照實(shí)現(xiàn),然后全部產(chǎn)品采用實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)較好的模式經(jīng)營(yíng)。分析對(duì)照測(cè)試結(jié)果能夠帶來最直觀的效果,可以以最短的時(shí)間提升活動(dòng)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。
▲ 3、行為數(shù)據(jù)分析
電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的方式還包括行為數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)人員可以了解平臺(tái)用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及使用頻率,分析類目的數(shù)量與結(jié)果的精確度成正比,同時(shí)依據(jù)結(jié)果對(duì)線上產(chǎn)品和企業(yè)運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行調(diào)整,從而達(dá)到提升用戶使用體驗(yàn)和增加產(chǎn)品銷量的目的。
▲ 4、用戶群體分析
用戶群體分析就是指用戶定位。根據(jù)分析結(jié)果將電商平臺(tái)用戶按照標(biāo)簽分類,對(duì)不同標(biāo)簽的用戶采取不同的營(yíng)銷策略。比如針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶,可以采用增加產(chǎn)品優(yōu)惠度的方式進(jìn)行吸引。而高端用戶,則推薦相關(guān)的定制類產(chǎn)品。簡(jiǎn)單來說,就是以投其所好的方式,增加我們平臺(tái)商品的銷售量。
總的來說,通過電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析可以了解用戶,這是運(yùn)營(yíng)者一定不能忽略的工作,而且企業(yè)對(duì)平臺(tái)用戶的定位越精準(zhǔn)越好。根據(jù)用戶情況來調(diào)整產(chǎn)品能夠更好地反映轉(zhuǎn)化率、投放廣告的效率如何等等問題。然后根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,做到一切以用戶為主,可以實(shí)現(xiàn)電商利益的最大化。
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