在保修的蘋果電腦怎么保修

在保修的蘋果電腦保修和查詢流程如下：

保修流程：

1. 聯(lián)系故障修復(fù)：如果您的蘋果電腦在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，第一步應(yīng)該是聯(lián)系蘋果官方的客服支持或者授權(quán)的售后服務(wù)提供商。

2. 檢查保修狀態(tài)：提供您的電腦序列號和購買憑證以查詢保修狀態(tài)。序列號可以在蘋果電腦的設(shè)置界面或者電池艙的底部找到。蘋果官方網(wǎng)站上也提供了序列號查詢工具。

3. 驗證保修范圍：根據(jù)客服或售后服務(wù)提供商的指示，他們可能會要求您提供更多信息以驗證保修范圍。如果故障在保修范圍內(nèi)，將會得到維修或更換配件的服務(wù)。

4. 選擇修復(fù)方式：蘋果官方提供了幾種修復(fù)方式，包括到官方授權(quán)的維修中心親自送修、寄送電腦去維修中心或者預(yù)約蘋果官方技術(shù)人員上門維修。

5. 維修完畢：在維修或更換配件完成后，您會收到通知以領(lǐng)取修好的電腦。一般情況下，蘋果提供90天的質(zhì)保期，保修期間若出現(xiàn)同樣的故障，將免費再次提供修復(fù)服務(wù)。

查詢流程：

1. 序列號查詢：最簡單的方法是使用蘋果官方提供的序列號查詢工具。在官網(wǎng)上輸入電腦的序列號，即可查詢保修期限。

2. 客服查詢：如果您無法通過序列號查詢，可以聯(lián)系蘋果客服提供更詳細(xì)的信息，比如電腦的購買日期、購買地點等，以便他們幫助查詢保修期限。

3. 售后服務(wù)提供商查詢：如果您通過授權(quán)的售后服務(wù)提供商維修過電腦，他們通常會在電腦上貼上維修標(biāo)簽或提供相應(yīng)的維修單據(jù)?？梢灾苯勇?lián)系他們查詢保修期限。

需要注意的是，蘋果電腦的保修僅限于官方授權(quán)的售后服務(wù)提供商或蘋果官方維修中心的維修。在保修期外或者非官方修理過的設(shè)備將不在保修范圍內(nèi)。同時，保修只涵蓋非人為損壞或自然磨損引起的故障。

蘋果電腦保修和查詢的具體流程包括聯(lián)系客服或售后服務(wù)提供商、驗證保修范圍、選擇修復(fù)方式、領(lǐng)取修好的電腦等。查詢方面可以通過序列號查詢工具、聯(lián)系客服或查詢售后服務(wù)商來獲取相關(guān)信息。保修范圍僅限于官方授權(quán)的售后服務(wù)提供商或蘋果官方維修中心。