蘋果電腦上蘋果id賬號(hào)和密碼忘了怎么解鎖

若您在蘋果電腦上忘記了蘋果ID賬號(hào)和密碼，您可以按照以下步驟解鎖和恢復(fù)賬號(hào)。

1. 使用備用郵箱找回密碼

a. 打開蘋果電腦，點(diǎn)擊登錄頁(yè)面下方的“忘記了您的Apple ID或密碼？”鏈接。

b. 在彈出的窗口中選擇“使用備用的電子郵件地址找回密碼”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。

c. 輸入您的備用電子郵件地址，并點(diǎn)擊“下一步”。

d. 檢查您的備用郵箱，蘋果將會(huì)向您發(fā)送一封包含密碼重置鏈接的郵件。

e. 打開郵件，并按照指示重置您的密碼。

2. 使用安全問(wèn)題找回密碼

a. 如果您沒(méi)有設(shè)置備用電子郵件，可以選擇使用安全問(wèn)題來(lái)找回密碼。

b. 在登錄頁(yè)面下方的“忘記了您的Apple ID或密碼？”鏈接中選擇“回答安全問(wèn)題”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。

c. 輸入您之前設(shè)置的安全問(wèn)題的答案，并點(diǎn)擊“下一步”。

d. 如果您回答正確，您將可以重置密碼并獲得新的登錄憑據(jù)。

3. 借助兩步驗(yàn)證找回密碼

a. 如果您開啟了兩步驗(yàn)證，可以使用另一個(gè)可信任設(shè)備來(lái)找回密碼。

b. 在登錄頁(yè)面下方的“忘記了您的Apple ID或密碼？”鏈接中選擇“使用其他設(shè)備”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。

c. 借助其他可信任設(shè)備，進(jìn)入“設(shè)置” > “[您的姓名]” > “密碼與安全性” > “更改密碼”，然后按照指示進(jìn)行操作。

4. 通過(guò)蘋果客服找回賬號(hào)

a. 如果您無(wú)法通過(guò)以上方法找回密碼，您可以聯(lián)系蘋果客服獲取幫助。

b. 打開蘋果官網(wǎng)，選擇“支持”選項(xiàng)并進(jìn)入“聯(lián)系我們”頁(yè)面。

c. 選擇“Apple ID”或“密碼與安全性”相關(guān)的問(wèn)題并選擇“電話”或“在線聊天”來(lái)聯(lián)系客服。

d. 提供您的個(gè)人信息和相關(guān)細(xì)節(jié)，向客服咨詢?nèi)绾位謴?fù)您的賬號(hào)和密碼。

需要重要的是，確保提供給蘋果的個(gè)人信息是準(zhǔn)確和真實(shí)的。同時(shí)，盡可能提供與您的賬號(hào)相關(guān)的詳細(xì)信息，這有助于驗(yàn)證您的所有權(quán)。為了避免遺忘密碼的情況再次發(fā)生，您可以考慮啟用密碼管理器、備份賬號(hào)信息以及設(shè)置可靠的備用郵箱和安全問(wèn)題。