蘋(píng)果電腦鼠標(biāo)鍵盤(pán)失靈怎么解決

蘋(píng)果電腦鼠標(biāo)鍵盤(pán)失靈的問(wèn)題可能由多種原因引起，例如硬件故障、驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題、連接問(wèn)題等。以下是解決這個(gè)問(wèn)題的一些可能的方法和步驟。

方法一：檢查硬件連接

1. 首先，確認(rèn)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)已正確連接到電腦。檢查USB或藍(lán)牙連接是否松動(dòng)或損壞。

2. 如果是無(wú)線鼠標(biāo)或鍵盤(pán)，請(qǐng)確保電池電量充足或更換新電池。重新連接藍(lán)牙設(shè)備以確保與電腦的連接正常。

3. 如果使用有線鼠標(biāo)或鍵盤(pán)，請(qǐng)確保USB連接端口沒(méi)有問(wèn)題，可以嘗試將其連接到另一個(gè)USB端口上。

方法二：重新啟動(dòng)電腦

1. 使用鍵盤(pán)快捷方式或按下電源按鈕關(guān)閉電腦。

2. 等待數(shù)分鐘后，再次啟動(dòng)電腦。

3. 如果鼠標(biāo)和鍵盤(pán)仍然不起作用，請(qǐng)嘗試連接其他鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，以排除設(shè)備本身的硬件問(wèn)題。

方法三：檢查驅(qū)動(dòng)程序

1. 打開(kāi)“系統(tǒng)偏好設(shè)置”。

2. 點(diǎn)擊“鼠標(biāo)”或“鍵盤(pán)”選項(xiàng)，確認(rèn)設(shè)置是否正確。

3. 如果設(shè)置正確，但仍然無(wú)法使用鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，請(qǐng)嘗試重新安裝鼠標(biāo)和鍵盤(pán)的驅(qū)動(dòng)程序。

4. 在“系統(tǒng)偏好設(shè)置”中，找到鼠標(biāo)和鍵盤(pán)的相關(guān)選項(xiàng)，點(diǎn)擊“刪除”，然后重新插拔鼠標(biāo)和鍵盤(pán)或重新啟動(dòng)電腦，以重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。

方法四：重置SMC和PRAM

1. 重置SMC（系統(tǒng)管理控制器）：首先關(guān)閉電腦，然后按住Shift + Control + Option + 電源按鈕幾秒鐘，然后松開(kāi)所有按鍵，再按下電源按鈕啟動(dòng)電腦。

2. 重置PRAM（參數(shù)隨機(jī)存儲(chǔ)器）：重啟電腦，同時(shí)按住Command + Option + P + R鍵，直到聽(tīng)到啟動(dòng)音兩次后松開(kāi)按鍵。

方法五：嘗試安全模式

1. 關(guān)閉電腦，然后重新啟動(dòng)。

2. 同時(shí)按住Shift鍵，直到出現(xiàn)登錄窗口。

3. 輸入登錄信息，進(jìn)入安全模式。

4. 在安全模式下，檢查鼠標(biāo)和鍵盤(pán)是否能正常工作。如果可以，那么可能是某些第三方應(yīng)用程序或插件導(dǎo)致了問(wèn)題?？梢灾饌€(gè)卸載這些應(yīng)用程序或插件以排除問(wèn)題。

如果上述方法都未能解決問(wèn)題，建議聯(lián)系蘋(píng)果售后服務(wù)或就近的蘋(píng)果授權(quán)維修服務(wù)提供商進(jìn)行進(jìn)一步故障排除或維修。