服務(wù)熱線:400-0033-166
當(dāng)前站點(diǎn)h

選擇站點(diǎn)

萬(wàn)商云集 - 企業(yè)數(shù)字化選用平臺(tái)

企業(yè)首選的

數(shù)字選用平臺(tái)

超錄音管理客服-廣泛的應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理

超錄音管理客服是語(yǔ)音錄音硬件和軟件的組合體,為企業(yè)解決上述問題提供了佳解決方案。它可以同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)聽和查詢、統(tǒng)計(jì)、來(lái)電自動(dòng)彈屏顯示客戶資料等多項(xiàng)功能。

  • 售后服務(wù):在線客服,電話客服
  • 商家報(bào)價(jià):面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

產(chǎn)品介紹

超錄音管理客服是語(yǔ)音錄音硬件和軟件的組合體,為企業(yè)解決上述問題提供了佳解決方案。它可以同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)聽和查詢、統(tǒng)計(jì)、來(lái)電自動(dòng)彈屏顯示客戶資料等多項(xiàng)功能。可廣泛的應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理、商業(yè)電話溝通、熱線服務(wù)、投訴處理、關(guān)鍵崗位等方面的電話電話錄音,如服務(wù)類企業(yè)在服務(wù)和內(nèi)部管理方面的錄音、在開展電話營(yíng)銷時(shí)監(jiān)聽和錄音,保險(xiǎn)金融證券行業(yè)的錄音,安全部門的監(jiān)聽電話,其他如房地產(chǎn)、航空訂票、快遞、送水、鮮花、旅游、物業(yè)、影樓、設(shè)備制造、酒店訂房、美容醫(yī)療、汽車4S店、餐飲預(yù)訂、銷售和維修、鐵路和交通運(yùn)輸、政府窗口單位或派出所等各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域均有廣泛應(yīng)用。


產(chǎn)品功能


        1、來(lái)電彈屏:
        客戶來(lái)電話時(shí),在指定的電腦屏幕上將自動(dòng)彈出客戶的來(lái)電號(hào)碼、客戶詳細(xì)資料、服務(wù)記錄、歷史跟蹤情況,以便客服或銷售人員快速掌握來(lái)電客戶的跟進(jìn)情況,達(dá)到胸有成竹的跟客戶進(jìn)行溝通,有效提升服務(wù)。(內(nèi)置為簡(jiǎn)易版,加強(qiáng)版彈屏須配購(gòu)超博CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng))

        2、保證服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定:
        當(dāng)基于法律需求或責(zé)任認(rèn)定等原因,需要保留電話通訊過程的錄音時(shí),配備一套完善的電話錄音系統(tǒng)便顯得極為重要。如何準(zhǔn)確無(wú)誤的保留電話錄音以及如何高質(zhì)量的、方便的查聽錄音記錄,均是系統(tǒng)面臨的重要課題。

        3、自動(dòng)錄音:
        自動(dòng)記錄所有通話過程的詳細(xì)情況,包括:來(lái)電號(hào)碼、去電話號(hào)碼、通話時(shí)間、通話內(nèi)容等。工作方式為集中錄音管理方式,可同時(shí)對(duì)多條話路進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音、處理和存儲(chǔ),各線路之間互不影響、分別存儲(chǔ),不影響通話雙方正常通話。
        1)提供多通道通話全程實(shí)時(shí)錄音功能。
        2)提供多種錄音啟動(dòng)方式(摘機(jī)控制,連接通話控制,按鍵控制,人工控制,主叫號(hào)碼控制)。
        3)可按上下班、節(jié)假日來(lái)設(shè)定錄音時(shí)間。
        4)可按通道或通道分組設(shè)定錄音時(shí)間。
        5)提供錄音存儲(chǔ)介質(zhì)可用空間報(bào)警機(jī)制。
        6)可按呼叫方向(呼入,呼出)分別設(shè)置錄音啟動(dòng)方式。

        4、通話監(jiān)聽:
        可通過本機(jī)對(duì)接入系統(tǒng)的任何一路多個(gè)操作人員可同時(shí)進(jìn)行監(jiān)聽,互不干擾。
        操作人員可在任何時(shí)間啟動(dòng)監(jiān)聽功能。
        每個(gè)操作人員只能監(jiān)聽被授權(quán)的通道。
        對(duì)每個(gè)操作人員可按通道或通道分組進(jìn)行授權(quán)。
        實(shí)時(shí)監(jiān)聽對(duì)通話雙方及通話質(zhì)量沒有任何影響。
        實(shí)時(shí)監(jiān)聽電話通話內(nèi)容。并可遠(yuǎn)程進(jìn)行錄音回放或?qū)崟r(shí)監(jiān)聽、統(tǒng)計(jì)分析。

        5、通話數(shù)據(jù)查詢和通話統(tǒng)計(jì):
        系統(tǒng)可自動(dòng)記錄通道號(hào)碼、通話日期時(shí)間、去電號(hào)碼、來(lái)電號(hào)碼、去電/來(lái)電方向、錄音儲(chǔ)存位置、時(shí)段、文件注釋(標(biāo)記)、無(wú)人接
        聽、錄音文件的時(shí)長(zhǎng)等。系統(tǒng)可將系統(tǒng)記錄的所有的撥出、呼入通話情況清單列表、打印、匯總、根據(jù)某部電話(人員)統(tǒng)計(jì)分組等。
        可打印話務(wù)統(tǒng)計(jì)和通話清單。

        6、數(shù)據(jù)管理:
        系統(tǒng)可按不同盤符或存儲(chǔ)位置對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和保留;可以設(shè)置自動(dòng)控制刪除舊錄音記錄;可設(shè)置控制錄音記錄數(shù)量。

        7、其他特點(diǎn)歸納:
        ? 支持常見的2000/XP/2003等操作系統(tǒng)。
        ? 采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡(或外掛盒)。
        ? 單機(jī)系統(tǒng)多128線電話同時(shí)錄音,所有談話內(nèi)容錄為wav格式存在電腦中,可以在任意WINDOWS電腦中播放。占用空間小,20G的硬盤
        多可以保存3500多個(gè)小時(shí),相當(dāng)于1G硬盤約可連接錄音170小時(shí)。當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)清除先錄音的資料,以保證
        系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
        ? 錄音啟動(dòng)方式靈活,具有壓控、鍵控、聲控三種啟動(dòng)方式。
        ? 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置,可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音
        ? 線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線等。
        ? 方向判別。可以判別出呼叫方向,如呼入還是呼出。
        ? 完整的操作日志,可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
        ? 錄音、監(jiān)聽對(duì)通話雙方?jīng)]有任何影響??蓪?shí)時(shí)監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容。
        ? 可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽。
        ? 系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能。也可以通過系統(tǒng)手工備份到您想要保存的目錄或磁帶轉(zhuǎn)錄。
        ? 可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來(lái)電顯示號(hào)碼。
        ? 可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。

1)限時(shí)問題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購(gòu)買

4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務(wù)

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:關(guān)注微信公眾號(hào),微信在線咨詢 每天:8:30-22:00

渠道3:登陸萬(wàn)商云集會(huì)員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓

猜你喜歡

青B1 進(jìn)銷存通用ERP軟件-幫助企業(yè)更好的應(yīng)用系統(tǒng),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程

青B1 進(jìn)銷存通用ERP軟件-幫助企業(yè)更好的應(yīng)用系統(tǒng),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程

產(chǎn)品介紹清軟偉業(yè)BWB1進(jìn)銷存系統(tǒng),是一款行業(yè)化專業(yè)軟件,將各塊業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,并結(jié)合行業(yè)優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),給企業(yè)提供改進(jìn)建議。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和數(shù)據(jù)運(yùn)算速度上是C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)無(wú)法比擬的,適用于多個(gè)異地辦事機(jī)構(gòu)的…查看詳情

源CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶

源CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶

源CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶是一款通用型客戶關(guān)系管理軟件,各類型企業(yè)均適用。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì): 周密的客戶全生命周期管理。 實(shí)時(shí)更新的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息收集。 …查看詳情

福務(wù)抄單移動(dòng)應(yīng)用軟件進(jìn)銷存軟件

福務(wù)抄單移動(dòng)應(yīng)用軟件進(jìn)銷存軟件

  ??茦I(yè)務(wù)員移動(dòng)下單方案主要針對(duì)企業(yè)在外跑單的業(yè)務(wù)員,通過智能手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)銷售訂單的效果,訂單明細(xì)實(shí)時(shí)上傳到后臺(tái)管理系統(tǒng),方便及時(shí)配送與后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理,免去重復(fù)錄單的工作。  一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員跑單…查看詳情

凱CRM管理標(biāo)準(zhǔn)版CRM客戶

凱CRM管理標(biāo)準(zhǔn)版CRM客戶

  凱易通工貿(mào)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版是一款適用于商貿(mào)服務(wù)絕大多數(shù)行業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件。該軟件采用B/S架構(gòu),簡(jiǎn)單易用,主要功能模塊有線索管理、客戶管理、銷售管理、合同管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、日程管理、快遞管理、…查看詳情

稽關(guān)務(wù)管理進(jìn)出口-規(guī)范關(guān)務(wù)管理流程

稽關(guān)務(wù)管理進(jìn)出口-規(guī)范關(guān)務(wù)管理流程

產(chǎn)品介紹結(jié)合企業(yè)關(guān)務(wù)管理現(xiàn)狀與海關(guān)監(jiān)管要求,量身推出內(nèi)控+傳輸平臺(tái)綜合智關(guān)通系統(tǒng)解決方案,與企業(yè)ERP系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)關(guān)務(wù)的自動(dòng)化與可視化管理,統(tǒng)一管控所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)流程跟蹤。預(yù)期效果:a…查看詳情

藍(lán)生產(chǎn)流程制造軟件

藍(lán)生產(chǎn)流程制造軟件

  在設(shè)備管理中您現(xiàn)在遇到的問題:  1、未注重設(shè)備一生過程和經(jīng)濟(jì)管理  2、未注重設(shè)備專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理  3、設(shè)備管理信息的傳遞和處理手段落后  4、設(shè)備維護(hù)資源的共享程度和利用率不高  5、不同…查看詳情

達(dá)點(diǎn)餐電商平臺(tái)軟件-多門店統(tǒng)一接單,系統(tǒng)任務(wù)自動(dòng)分配

達(dá)點(diǎn)餐電商平臺(tái)軟件-多門店統(tǒng)一接單,系統(tǒng)任務(wù)自動(dòng)分配

產(chǎn)品介紹達(dá)琳披薩點(diǎn)餐系統(tǒng)是專門針對(duì)披薩店和西餐廳的點(diǎn)餐系統(tǒng)。系統(tǒng)兼顧堂食和外賣,外賣可以通過電話、網(wǎng)站、微信進(jìn)行叫餐,堂食則由收銀員進(jìn)行點(diǎn)餐。系統(tǒng)針對(duì)多門店,配有呼叫中心,統(tǒng)一接單,自動(dòng)將訂單分配到客…查看詳情

拍DK錄制音視頻服務(wù)軟件-為多行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)

拍DK錄制音視頻服務(wù)軟件-為多行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)

產(chǎn)品介紹拍樂云Pano的語(yǔ)音通話SDK支持雙人至萬(wàn)人語(yǔ)音通話,適合在線教育、語(yǔ)音聊天、娛樂社交、游戲?qū)崟r(shí)語(yǔ)音、線上課堂等場(chǎng)景。拍樂云基于互聯(lián)網(wǎng)的一對(duì)一、多對(duì)多實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話、實(shí)時(shí)視頻通話功能,功能包括音…查看詳情

星型ERP軟件-集成化通用企業(yè)管理系統(tǒng)

星型ERP軟件-集成化通用企業(yè)管理系統(tǒng)

產(chǎn)品介紹星城系列通用管理系統(tǒng),是一款集銷存管理系統(tǒng)、企業(yè)總部分部ERP通用系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)于一體的集成化通用企業(yè)管理系統(tǒng)。星城通用ERP軟件界面簡(jiǎn)潔,功能完善,能…查看詳情

大生產(chǎn)調(diào)度管理生產(chǎn)制造軟件-及時(shí)調(diào)度提高瓶頸的流通能力

大生產(chǎn)調(diào)度管理生產(chǎn)制造軟件-及時(shí)調(diào)度提高瓶頸的流通能力

產(chǎn)品介紹大唐思拓智慧型管控平臺(tái)生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)面向B/S方式部署,以工作流驅(qū)動(dòng)的方式將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái),滿足關(guān)鍵數(shù)據(jù)留痕、達(dá)到一處錄入全程共享的需要,可以滿足火電、水電、風(fēng)電、核電、化工等企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行…查看詳情

富渠道ERP管理電商平臺(tái)軟件

富渠道ERP管理電商平臺(tái)軟件

  富潤(rùn)全渠道ERP管理系統(tǒng)是基于品牌商、供應(yīng)商應(yīng)用的渠道管理系統(tǒng),整合多種網(wǎng)絡(luò)渠道,如天貓、淘寶、拍拍、京東、自建B2C等網(wǎng)店管理。富潤(rùn)渠云銷系統(tǒng)支持多倉(cāng)庫(kù)多店鋪、聚合全渠道訂單、統(tǒng)一處理和發(fā)貨、實(shí)…查看詳情

掌·掌企寶CRMCRM客戶

掌·掌企寶CRMCRM客戶

如果不列個(gè)功能小清單,相信還沒有體驗(yàn)系統(tǒng)的你也不知道掌企寶有啥功能,所以小編先按照手機(jī)版列個(gè)功能小清單,應(yīng)用主要包含:服務(wù)項(xiàng)目、培訓(xùn)學(xué)院、企業(yè)頭條、企業(yè)查詢、計(jì)劃備忘、拜訪信息、報(bào)銷管理、工作匯報(bào)、領(lǐng)…查看詳情

大·電力兩票流程軟件

大·電力兩票流程軟件

供應(yīng)大唐思拓兩票管理系統(tǒng)(操作票、工作票)解決方案是幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)(操作票、工作票)開票、審核、執(zhí)行、抽查的全過程管理,支持二維碼在線識(shí)別,確保防誤操作,支持標(biāo)準(zhǔn)票快速審核入庫(kù)流程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)票使用率…查看詳情

云P標(biāo)準(zhǔn)版ERP軟件-采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)開發(fā)

云P標(biāo)準(zhǔn)版ERP軟件-采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)開發(fā)

產(chǎn)品介紹云極ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的主要功能模塊包括有采購(gòu)管理、銷售(批發(fā))管理、庫(kù)存管理、維修管理、串碼管理、財(cái)務(wù)管理以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。產(chǎn)品特點(diǎn)云極ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)開發(fā),適用于中小批發(fā)企…查看詳情

紅·超市生鮮果收銀軟件多語(yǔ)言通用分銷零售軟件

紅·超市生鮮果收銀軟件多語(yǔ)言通用分銷零售軟件

支持中文簡(jiǎn)體、繁體、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等語(yǔ)種支持多稅率支持分碼分色支持VFD顧顯支持雙屏適用:服裝店,服裝商場(chǎng)商速服裝收銀系統(tǒng)是針對(duì)服裝批發(fā)零售…查看詳情

銀通平臺(tái)通用ERP軟件-開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的解決方案

銀通平臺(tái)通用ERP軟件-開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的解決方案

產(chǎn)品介紹隨著保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,保險(xiǎn)公司不但要鞏固已有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),更重要的是要不斷開辟新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。于是,在出現(xiàn)了網(wǎng)上保險(xiǎn)、電話保險(xiǎn)之后,又一新思路應(yīng)運(yùn)而生,那就是:利用其他服務(wù)行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)…查看詳情

三器械ERP軟件

三器械ERP軟件

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局于2014年12月12日發(fā)布了《關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的公告》——為了幫助隱形眼鏡零售企業(yè)結(jié)合《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》企業(yè),規(guī)范管理屬于第3類醫(yī)療器械的隱形眼鏡和…查看詳情

周DC財(cái)務(wù)軟件-大財(cái)務(wù)(業(yè)務(wù)集成版)-集大財(cái)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)軟件于一體

周DC財(cái)務(wù)軟件-大財(cái)務(wù)(業(yè)務(wù)集成版)-集大財(cái)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)軟件于一體

產(chǎn)品介紹ZDC-大財(cái)務(wù)(業(yè)務(wù)集成版)是面向中小集團(tuán)企業(yè)的,集大財(cái)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)軟件于一體的財(cái)務(wù)管理軟件。系統(tǒng)通過提供業(yè)務(wù)接口,實(shí)現(xiàn)與第三方行業(yè)軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的無(wú)縫鏈接,以達(dá)到業(yè)務(wù)、大財(cái)務(wù)一體化管理;系統(tǒng)…查看詳情

信·五金加工ERP生產(chǎn)生產(chǎn)流程制造軟件

信·五金加工ERP生產(chǎn)生產(chǎn)流程制造軟件

《信華ERP生產(chǎn)管理軟件》是信華軟件科技有限公司針對(duì)中小生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理需要,而開發(fā)出的一套專業(yè)的ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)。軟件以生產(chǎn)訂單為中心,管理由生產(chǎn)訂單所產(chǎn)生的缺料采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)流程進(jìn)度跟…查看詳情

云商城電商平臺(tái)軟件-高效搭建全新的營(yíng)銷渠道

云商城電商平臺(tái)軟件-高效搭建全新的營(yíng)銷渠道

產(chǎn)品介紹  云商城電商平臺(tái)軟件是一套集CMS、B2C、B2B2C、B2B、C2B、SNS用戶社區(qū)于一體的全新電商營(yíng)銷解決方案,包括網(wǎng)站商城、微信商城、手機(jī)商城等多種交易模式,支持實(shí)現(xiàn)不同模式的O2O電…查看詳情

軟件太多?我來(lái)幫你找
姚先生186****98151小時(shí)前預(yù)約
鄭先生152****90281小時(shí)前預(yù)約
許先生139****54291小時(shí)前預(yù)約
郝先生152****64611小時(shí)前預(yù)約
丁先生138****77091小時(shí)前預(yù)約
毛先生153****69891小時(shí)前預(yù)約
余先生157****63781小時(shí)前預(yù)約
邱先生132****92352小時(shí)前預(yù)約
江先生138****51502小時(shí)前預(yù)約
湯先生198****34952小時(shí)前預(yù)約
程先生134****24262小時(shí)前預(yù)約
江女士158****62622小時(shí)前預(yù)約
任女士135****13452小時(shí)前預(yù)約
許女士130****93413小時(shí)前預(yù)約
韓先生139****70683小時(shí)前預(yù)約
羅女士198****48553小時(shí)前預(yù)約
龍先生183****15033小時(shí)前預(yù)約
韋先生150****21453小時(shí)前預(yù)約
覃先生133****55403小時(shí)前預(yù)約
朱先生137****96373小時(shí)前預(yù)約

很著急,馬上撥打400-0033-166

最新產(chǎn)品

快速找產(chǎn)品